Verbindende communicatie op de werkvloer
Ben jij bewust bezig met aansluiten bij je gesprekspartner? En wat gebeurt er met jouw manier van communiceren als je je onder druk voelt staan? Merk jij het wanneer je gesprekspartner afhaakt? En ben je ook in staat daar constructief mee om te gaan door de verbinding te herstellen? Praat je met de ander of tegen de ander? Als je weet dat jullie manier van communiceren grote invloed heeft op jullie resultaat, vooral als er druk op de situatie staat, hoe zorgen jullie er dan voor om uit reactief gedrag te blijven?